La società La consulenza Il cliente Il commercio interno L’attività Il controllo Il lusso I Clienti della HCS
Il Commerciale interno abbraccia questi settori:

• Reservation Office Service • Back Office Service • Front Office Service

• Housekeeping Service • Food and Bevarage Service

• Procedure relative alla gestione delle prenotazioni

• Procedure relative alla gestione del centralino

• Procedure relative alla gestione del Front Office

• Procedure relative all’Housekeeping in generale

• Procedure relative al Food and Bevarege Service

• Specifiche degli standard relativi alla Casa

• Pianificazione degli interventi •  Pianificazione dei controlli di formazione

• Pianificazione della formazione del personale

• Verifica dei punti trattati e dei risultati

La combinazione di questi valori permetterà alla struttura e alla squadra di elevarsi

nella scala qualitativa al solo scopo di crescere e far intendere la propria filosofia al cliente.

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